خدمة أبحاث الوعي ، الاستخدام ، والرأي

يهدف بحث الوعي والرأي والاستخدام إلى قياس وتتبع التالي:

  • درجة (المعرفة / الوعي) بـ(المنتج / الخدمة / مقدم الخدمة)
  • موقف العميل وآرائه من (المنتج/ الخدمة / مقدم الخدمة) وسلوكياته
  • درجة الاستخدام (للمنتج / الخدمة)